第1题
A.2000,200
B.1000,200
C.1500,100
D.1000,100
第2题
A.客户资质不符合其他渠道办卡要求,营销人员邀请客户至闪用商圈场景下办卡
B.营销人员利用自己的微信朋友圈转发小浦闪用活动
C.客户主动联系销售人员,要求至商圈办卡
D.通过小浦闪用进件的客户转介绍其同事、亲朋至商圈办卡
第3题
A.点击阅读量超过10次
B.参与活动的客户使用建行裕农通微信公众号疫情防控—乡村社区防疫通一医疗咨询服务
C.无卡客户通过业主裂变的推文关注公众号并提交预约办卡申请
D.提交预约办卡申请的客户,于疫情结束后办理成功
第6题
A.搜狐视频会员年卡(安卓端市场价198元/苹果端市场价228元)
B.HG类元祖高达模型,刷交通银行信用卡且单笔实际消费金额达标,即可享受该笔交易金额5%刷卡金奖励
C.站小电视绒绒拖鞋或者B站小电视西瓜抱枕
D.SD类高达模型组合
第7题
A.办理VTM中现有实体卡种
B.要求客户撤消预约后再进行办卡
C.开立预约卡种的电子卡,后期申请邮寄实体卡
D.以VTM卡箱内卡种为非申请卡种为由拒绝为客户办理
第8题
B.浙江省内(除宁波外)白金卡、黑金卡客户名下所有信用卡当月累计消费额满人民币5000元(含),次月可于e生活权益专区领取价值600元机场贵宾室消费券1张
C.浙江省内(除宁波外)首次成功办理我行工银信用卡光芒系列Plus版、工银环球旅行Plus信用卡、工银爱车Plus信用卡的新客户、存量白名单邀请办卡客户,在活动期间启用并累计消费满人民币1000元,即有机会获赠价值200元的专属礼包,限前30000名达标客户,先到先得
D.全部工银信用卡光芒系列Plus版、工银环球旅行Plus信用卡、工银爱车Plus信用卡客户使用Plus版信用卡每月消费满188元(包含银联云闪付、微信、支付宝等平台绑卡消费),即有机会参与抽取最高1000元e生活消费券,名额有限,先到先得
第9题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第10题
A.绑卡率是指新+老会员消费后要扫码登录忠客,90%达标(ERP结账时选择营业员)
B.新顾客消费要扫码办卡会员卡,开卡率80%达标
C.VIP级别以上的会员要做会员分享,80%达标
D.消费60天已回访人数占比80%达标
第11题
A.K宝认证的单位结算卡的取款预约和消费预约业务
B.手机安全认证码认证的单位结算卡的取款预约和消费预约业务
C.电子支付密码认证的单位结算卡的取款预约和消费预约业务
D.各认证方式的单位结算卡的查询、转账业务
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