A.办理VTM中现有实体卡种
B.要求客户撤消预约后再进行办卡
C.开立预约卡种的电子卡,后期申请邮寄实体卡
D.以VTM卡箱内卡种为非申请卡种为由拒绝为客户办理
第1题
A.办理VTM中现有实体卡种
B.要求客户撤销预约后再进行办卡
C.开立预约卡种的电子卡,后期申请邮寄实体卡
D.以VTM卡箱内卡种为非申请卡种为由拒绝为客户办理
第4题
A.持有我行白金借记卡客户,可办理授信额度在50万以上的贷记卡
B. 持有我行金卡借记卡的客户,可办理授信5万以上的金卡贷记卡
C. 持有我行普卡借记卡的客户,只能申请如易卡
D. 个人客户经理在受理贷款时,可同步向我行客户推荐贷记卡产品
第5题
A.对于客户办理业务时的银行卡吞卡,进入1号卡箱。
B.3号卡箱可设置为废卡卡箱
C.个人开卡交易,开卡失败,银行卡进入5号卡箱
D.客户办理销卡交易后,银行卡回收入4号卡箱
第6题
第9题
A.用户预约—号卡激活—预约信息查验—物流配送
B.用户预约—预约信息查验—号卡激活—物流配送
C.用户预约—预约信息查验—物流配送—号卡激活
D.用户预约—物流配送—预约信息查验—号卡激活
第10题
A.卡的通信计划与所包产品的资费计划不一致时
B.卡的资费计划与所包产品的资费计划不一致时
C.卡的通信计划与所包产品的通信计划不一致时
D.卡的资费计划与所包产品的通信计划不一致时
第11题
B.无论客户是否首次与我行发生业务关系,均可代理预约申请金葵花卡及私钻卡
C.预约申请的定制卡,必须由客户本人领卡
D.客户经理代理预约申请定制卡时,如遇客户信息缺失导致无法完成申请的,应由推荐人联系客户、确认客户资料后,代为完善客户缺少的信息并完成预约申请
E.客户经理代办维护时,经办员可通过定制卡申请界面(须选择代办)的客户资料采集或1192客户资料维护界面录入客户资料
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