总行非现场检查中，对柜面个人偶见业务服务效率提升及业务处理合规性检查包括“通过查询电子登记簿，提取各分行个人外币兑换业务、外汇汇款业务明细清单”、“按比例抽取偶见业务样本，审查指定交易时间、交易柜员的业务处理监控录像”（）

A.分行运营管理部分行运营管理部负责人

B.总行运营管理部总行运营管理部负责人

C.支行支行负责人

D.支行支行运营主管

A.A.尽量减少柜面人员投入

B.B.柜面服务人员应热情接待客户，熟练受理业务，服务信息告知充分

C.C.柜面服务人员的非现金操作过程不需要在监控范围之内

D.D.柜面服务人员因轧账或处理内部事务可随时停办业务

A.个人业务集中授权

B.网点普通柜员授权

C.现场审核后集中授权

D.直接集中授权

A.客户服务-账户-人民币个人存款账户核实

B.客户服务-账户-对私信息核实

C.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

A.现场检查和上门催收

B.非现场检查

C.约见借款人

D.短信、电话或催收函催收。

A.个人金融部

B.审计部

C.金融同业部

D.风险管理部

A.账户通业务

B.柜面通业务

C.手机开户业务

D.电子签名业务

A.一年100元

B.三年100无

C.一年500元

D.三年500元