取得（）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业

A.物业管理师对未来租户需求的了解可以通过与租户非正式的接触、问卷调查来获取

B.物业管理师必须设法建立业主、租户和自身经常沟通的渠道

C.物业管理组织与控制的有效性体现在物业收入和费用支出的差异大小

D.物业管理师必须制定严格的收取租金办法来达到按期足额收取租金的目的

E.物业管理提倡主动的收租服务

A."物业管理综合能力证书"

B."物业管理实务能力证书"

C."物业管理师资格证书"

D."物业管理资格证书"

A.10

B.20

C.30

D.40

A.不具备一定民事行为能力的

B.刑事处罚尚未执行完毕的

C.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止已满2年的

D.以上都正确

A.计提维修准备金

B.法律和财务费用

C.日常管理费用

D.设施维护费用

E.保险费

A.达标认证没有服务管理师数量的要求

B.三星级至少有2名服务管理师

C.四星级至少有4名服务管理师

D.五星级至少有6名高级服务管理师

A.住院医师规范化培训合格证书

B.全科医生转岗培训证书

C.健康管理师证书

D.全科医生转岗培训合格证书

E.执业资格证书

A.国际注册信息安全专家(简称CISSP)

B.国际注册信息系统审计师(简称CISA)

C.注册信息安全专业人员(简称CISP)

D.高级信息安全管理师

A.通过学习，掌握售后服务管理知识的人员

B.具有大学销售专业学位的人员

C.通过有培训资质的机构培训并考试合格的人员

D.通过有培训资质的机构培训并考试合格，获得售后服务管理师职业资质的管理人员

A.物业管理

B.物业人员管理

C.物业资产管理

D.物业组合投资管理