第1题
A.总结值班目标的达成情况,并反思如何在下次值班时做到更好
B.激励及奖励员工和管理组
C.完成与下一个班次交接
D.每30分钟一次楼面巡视
第2题
A.回馈目标达成情况
B.分析班次QSC状况
C.待办事项总结
D.备货表总结
第3题
A.完成营业检查表
B.进行值班目标总结
C.分析沟通本班次的营运状况
D.对伙伴进行认知和鼓励
E.与下一班人员交接当班事情
第4题
A.班次总结
B.班次交接
C.上交营业款
D.认知员工
第5题
A.分析目标达成与否
B.分析班次QSC情况
C.记录本班次未完成需交接给下一班次的注意事项
第6题
A.上交营业额
B.检查设备是否全部关闭
C.问题分析
D.锁好餐厅大门
第7题
A.上交营业额
B.问题分析
C.检查设备是否全部关闭
D.锁好餐厅大门
第8题
A.待办事项的完成情况
B.分析值班目标达成情况
C.班次交接事项
D.分析班次QSC达成情况
第9题
A.值班目标回馈
B.针对目标达成结果对员工进行回馈和认知
C.与下一个班次的值班领导沟通
D.在下班前解决问题
E.为下一值班班次制定初步计划
第10题
A.与下个班次交接班
B.未完成的任务
C.值班目标达成情况
D.认知团队
第11题
A.值班前制定区域管理目标
B.值班中应关注目标的达成
C.值班后应进行总结
D.值班后应分析目标达成的优点和机会点
E.以上说法都不对
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