A.电脑公司
B.网络服务器
C.工作站
D.网页
第4题
A.网络协议、网络服务器/客户和程序、网络接口卡
B.网络协议、网络服务器/客户和程序、解压缩卡
C.网络协议、网络服务器/客户和程序、防病毒卡
D.网络协议、网络接口卡、解压缩卡
第7题
A.客户关系管理系统
B.网上交易系统
C.售后服务系统
D.BPR
第8题
A.服务器上一般要运行网络操作系统
B.服务器根据网络工作站提出的请求,对网络用户提供服务
C.服务器必须是一台高性能的计算机
D.服务器能够提供网络资源和网络管理
第9题
A、消费
B、真实
C、通信
D、以上都不对
第10题
B、明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。
C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试,明确
维护保障的相关流程和要求。
D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应和处理
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