服务目标被分解后，服务监测也能围绕具体的目标而开展，从而服务监测变得更有针对性（）

A．服务目标不是监测指标，监测指标也不等于服务目标

B．服务目标是对应服务所应达到的效果或结果的抽象描述，监测指标是阶段性衡量、反映抽象服务目标达成情况的可操作的、量化的依据

C．服务目标相对稳定，监测指标相对多变，在不同阶段具有不同的指标形式和指标值

D．应积极追求服务目标的实现，而不是单纯的追求监测指标的高低

A.服务监测的展开要紧密围绕服务目标

B.服务监测工作的顺利完成需要相关职能部门的支持

C.抽样努力做到尊重客观事实

D.样本数量越小，可靠性越大

A．服务目标不是监测目标，反之亦然

B．服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述

C．应积极追求监测指标的高低

D．服务目标相对稳定，监测指标相对多变

A.医嘱审核

B.药学查房

C.药学会诊

D.药学门诊

E.ADR监测

A.公平公正

B.围绕客户服务

C.围绕经营性服

D.围绕企业服务