A.非常重视,仔细聆听
B.不以为然,不重视
C.不以为然,直接拒访
D.不予重视,敷衍应答
第1题
A.按标准口径应答,不要随意应答
B.将媒体记者反映的问题记录下来,务必记录记者所在的电视台、报社、电台等具体单位,记者的姓名和联系电话
C.约定好回复时间
D.按照内部升级制度及时上报领导及相关部门对口联系人
第3题
A、用心聆听--表示歉意--仔细询问--记录问题--解决问题--纠结预防
B、表示歉意--用心聆听--仔细询问--记录问题--解决问题--纠结预防
C、用心聆听--表示歉意--仔细询问-一记录问题--解决问题
D、表示歉意--用心聆听--仔细询问--解决问题--纠结预防
第4题
B、党组织对主体责任不履行或者履行不力,直接后果即是广大党员对党的纪律重视不够、遵守乏力,对违纪问题的认识模糊不清,不利于组织工作的法治化、规范化建设
C、在考试、录取工作中泄露试题
D、因工作不负责任致使所管理的人员叛逃、出走
第7题
A.通过网络检索获得的文字背景资料
B.通过记者自己创作
C.是数字记者编辑的直接录制采集
D.通过查阅图书、文献、文件获得的书面文字资料
E.通过对采访对象的直接采访整理所获得的文字材料
第9题
A.专注于此时此刻
B.了解来电者既往应对方式、效果
C.直接给予来电者建议或替他做决定
D.与来电者一起讨论解决问题的方法
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