第3题
A.某电视机厂销售彩电并实行有偿送货上门
B.某酒店既提供旅馆服务又设立商店销售货物
C.某建筑装饰材料商店既从事建筑装饰材料的销售,又对外承揽安装工程
D.某商店既销售农产品,又销售日常生活用品
第5题
A.超出海尔规定项目向用户收取不该收取的费用
B.超出海尔规定收费标准的多收费(包括保外、安装材料、移机等所有收费服务)
C.弄虚作假欺骗用户多收费
D.以开据或发票为由,与用户讨价还价,进行有偿提供的(用户购机发票除外
第6题
A.商品品类:目前只上线空调,电视等品类安装服务(除海尔空调、嵌入式空调、移动空调除外)
B.京东安装服务区域是所有已上线安装服务的区域(总部每周五更新一次)
C.上门服务时间:妥投+1天(配送人员送到商品后的第二天开始为可预约上门时间)
D.所有类型的自营大家电均由京东提供上门安装
第8题
A.商场提供的20元自提服务,顾客送货或自提拿走都可办理
B.安装送货打包服务都需要指引顾客到售后服务办理(包括isom配送单和自提货)
C.移动充电宝可以在入口木楼梯下租借
D.布料加工服务需结账完成后,指引顾客到售后服务办理
第9题
A.超出海尔规定项目向用户收取不该收取的费用;超出海尔规定收费标准的多收费(包括保外、安装材料、移机等所有收费服务)或弄虚作假欺骗用户多收费
B.以开据或发票为由,与用户讨价还价,进行有偿提供的
C.用户表示已收费,但HCSP系统字段中无收费金额记录
D.电话联系用户协商收费,但用户对收费不满意
第10题
B.TCL超大屏私人影院拥有75吋9款、85吋3款,一共11款产品。其中曲面影院版有X5\C3,平面专业版有X6\C10\C2\D6,各种价位任您选择
C.TCL的85寸是整个行业最便宜的
D.华星光电作为全球最高端的11代线工厂,55吋屏销量全球第一,为三星索尼LG海信创维小米提供电视液晶屏,连马上要上市的华为电视,用的都是华星光电的液晶屏。好屏才有好画质
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