医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程叫做（)。

A.以保证护理工作达到规定的标准

B.按照护理质量形成的过程和规律

C.对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制

D.反应护理质量的优劣程度和效果

E.满足和超越服务对象的需要

A.医疗

B.教育机构

C.安置

D.资产处置

A.与医疗质量控制和绩效考核相结合

B.与医疗服务费用调整相结合

C.与医疗质量安全相结合

D.与支付方式改革相结合

E.与医疗机构信息化建设相结合

A.服务过程的有效性与舒适性(技术质量)

B.资源的利用效率(经济效益)

C.提高医学人文精神

D.危险管理(发现和避免与医疗服务相关的损害、伤害和疾病)

E.病人的满意程度

A、从疾病到健康管理的连续医疗服务，提升社区居民获得感

B、医患之间将形成良性的合作与互动关系，提高服务质量和供给效率

C、引导慢病病人从治疗向管理转变，防止过度医疗

D、以信息化手段实现慢病管理的早发现、早预警、早干预

E、以上均包括

A.医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度

B.应设置医疗服务培训部门

C.医疗机构应当加强医疗风险管理

D.完善医疗风险的识别、评估和防控措施

A.按照国家医疗质量管理的有关要求，制订本机构医疗质量管理制度并组织实施

B.组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以及反馈工作，定期发布本机构质量管理信息

C.制订本机构医疗质量持续改进计划、实施方案并组织实施

D.按照有关要求报送医疗质量管理相关信息

E.制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工作制度并组织实施

A、医疗服务，护理服务

B、卫生服务，医疗技术

C、医疗技术，服务艺术

D、医疗技术，保健服务

E、人文艺术，医疗技术

A、对医疗服务传统的传承和发展

B、人性的要求和必需

C、医疗服务的规范

D、医护人员的服务过程

E、医患沟通的过程