A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》
D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;
E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。
第1题
A.客户只能在柜面与工行签订信使服务协议
B.网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息
C.网上银行系统只通过电子邮件(E-Mail)方式发布信使通知信息
D.工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表,为其提供有偿信息服务
第4题
存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立
B.电子银行注册
C.工银信使业务
D.卡片个性化定制。
第5题
A.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》(或电子银行部与其他业务部门整合的申请表)。
B.客户本人有效身份证件。
C.需注册的银行账户介质。
D.客户自带U盾的需提供相应介质。
第6题
A.《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《中国工商银行电子银行章程》
D.《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
第7题
A.500
B.1000
C.2000
D.5000
第8题
B、如客户出示有效身份证件为二代身份证,应通过二代身份证阅读器机读并联网核查。对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
C、对客户已注册电子渠道的,必须要求提供任一已注册电子渠道的账户原件
D、对客户已注册电子渠道的,不需提供任一已注册电子渠道的账户原件
第9题
A.企业客户申请此项服务,需同时申请WEB渠道网银服务、WEB渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员
B.在柜台签约过程中,应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“ETOKEN”
C.申请此项服务的企业客户,其对接渠道下业务交易限额以我行CA认证工具的交易限额为准
D.在柜台签约过程中,应分别维护WEB渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网银服务、对接管理员信息
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