价格以外的竞争要素主要有（)

A.销售人员的人格与知识性的情报服务

B.指导及协助顾客

C.满足客户所有的要求

D.产品的稳定供给

A.商品自身的价格及其他商品的价格

B.生产要素的价格及生产技术的变化

C.政府的产业政策

D.企业的期望

A.成本

B.质量

C.价格

D.时间

E.柔性

A．A顾客特性

B．B产品特性

C．C中间商特性

D．D竞争特性

A.最终产品的需求价格弹性

B.中间产品的需求价格弹性

C.要素替代的难易程度

D.其他要素的供给弹性

E.产品总成本中劳动力成本所占的比重

A、有大量的买者和卖者

B、产品同质无差异

C、要素自由流动

D、信息完备充分

E、厂商可以操纵价格

A.产品复杂性

B.市场供求

C.成本

D.竞争需要

E.替代品价格

A．重大异议处理完时

B．重要利益被接受后

C．顾客否定商品时

D．顾客发出购买信息后

A、技术

B、卖方预期

C、卖方数量

D、生产要素的价格

A.原产品和替代产品性能及价格的变化会改变替代威胁的强度

B.产品的性能价格比是决定产品替代的唯一要素

C.替代产品和原产品在满足顾客的同一需求时，性能没有差别

D.顾客选择替代品时，重要的是考虑费用或性能的高低