信息技术服务标准（简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。（)

A.战略部署

B. 规划设计

C. 部署实施

D. 服务运营

A.过程

B.产品

C.组织

D.市场

A.服务战略

B.部署实施

C.服务运营

D.监督管理

A.《信息技术服务运行维护第一部分:通用要求》

B.《信息技术服务运行维护第二部分:交付规范》

C.《信息技术服务运行维护第三部分:应急响应规范》

D.《信息技术服务运行维护第四部分:数据中心规范》

A.A.产品

B.B.标准

C.C.技术服务

D.D.管理项目

A.计划、执行、检查、改进

B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理

C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进

D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

A.信息提炼服务

B.信息整合服务

C.信息内容服务

D.信息传输服务

E.信息技术服务

A.信用信息

B.信用服务

C.信息主体

D.信用主体