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建立和维护客户群组是CCRM系统数据治理工作内容之一。（)

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第1题

CCRM系统数据治理工作包括（）

A．根据可疑数据提示清理生产系统的客户信息

B．及时维护CCRM机构和ABIS机构以及C3机构的对应关系

C．手工进行客户归并

D．建立和维护客户群组

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第2题

利用CCRM系统客户群组模块可以进行三级核心客户群管理和监测。（)

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第3题

CCRM系统客户群组的成员可以是（）

A．单一客户

B．集团客户

C．集群客户

D．行外客户

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第4题

系统用户通过客户群组可进行名下客户分群管理。每个客户群组中的客户人数不超过200人。（）

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第5题

客户经理在CCRM系统首页个人管户情况版块可以看到客户大额变动信息。（)

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第6题

运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括:隐患内容、排查人员、

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第7题

数据治理是建立并运行管理数据、保护数据、支撑数据变现的规则体系与工具系统的动态过程。（)

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第8题

加油卡系统的主要功能是维护个人客户和单位客户资料信息、客户卡及其后台帐务数据（）

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第9题

建立强有力的组织管理体系是现场管理组织与策划的工作内容之一。（)

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第10题

国际结算业务处理系统（GTS)是CCRM系统的数据源。（)

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