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[单选题]

正确理解服务供给能力限制因素和____是服务企业制定服务需求与能力平衡策略的基础

A.需求模式

B.服务模式

C.管理方式

D.需求水平

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更多“正确理解服务供给能力限制因素和____是服务企业制定服务需求与能力平衡策略的基础”相关的问题

第1题

以____为基础对需求模式进行分析是有价值的

A.顾客数量

B.服务能力

C.细分市场

D.企业规模

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第2题

____代表对服务有效性的绝对限制

A.最佳服务供给能力

B.最大服务供给能力

C.最优服务供给能力

D.最快服务供给能力

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第3题

现实的运输需求必须具备的基本条件是()。

A.有多种运输方式提供运输劳务

B.运输需求者有购买运输服务的愿望

C.运输供方愿意提供运输服务

D.充足的运输供给能力

E.运输需求者有购买运输服务的能力

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第4题

规划设计的活动从服务需求出发,到设计出符合业务需求和成果的服务方案为终点。在需求阶段,客户结合和自身要求,提出服务级别需求()

A.服务成本

B.服务模式

C.服务目录

D.服务方案

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第5题

下列()既是服务特性测评也是服务管理审核可选的服务认证模式。

A.公开的服务特性检验

B.顾客调查

C.服务设计审核

D.服务能力确认/验证

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第6题

对于劳动力需求,正确的理解有()。

A.是企业雇用意愿和支付能力的统一

B.等同于劳动力需要

C.同社会物质产品(服务)的需求一样,是一种绝对的需求

D.是一种派生性需求

E.产生的直接基础在于产品(服务)的需求

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第7题

()分析是通过与竞争企业或优良企业的服务水准相比而分析的。

A.物流服务流程

B.顾客需求

C.定点超越

D.供货能力

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第8题

()分析是通过与竞争企业或优良企业的服务水准相比而分析的。

A.物流服务流程

B.顾客需求

C.定点超越

D.供货能力

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第9题

服务认证模式中的模式F是服务能力确认或验证。()
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第10题

按照服务需求差异与服务模式的分类,最普通的类型是()。
按照服务需求差异与服务模式的分类,最普通的类型是()。

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