A.退货单号填写错误
B.订单已经确认收货了
C.线下换货
D.天猫订单交易成功后申请换货
E.天猫订单交易成功前申请换货
F.淘宝订单交易成功后申请换货
第1题
A.买家购买了运费险
B.买家选择仅退款
C.买家选择退货退款
D.订单已经确认收货(订单90天内)
E.客户申请换货
F.物流单号填写错误
第2题
A.未点击确认收货,申请退货退款成功/换货后,运费险生效
B.未点击确认收货,申请仅退款成功后,运费险生效
C.无论是否点击确认收货,产生退货退款/换货时,运费险均生效
D.确认收货后的7天内,申请退货退款成功换货/后,运费险生效
第3题
第4题
第5题
A.只保单程运费
B.订单确认收货
C.商家退款成功(交易关闭)
D.订单未确认收货
第6题
第7题
A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后,由商家赔付
B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险
C.7天无理由退货,寄回的快递费用由客户承担
D.订单确认收货后,运费险将会失效
第8题
第9题
A.已发货
B.已付款
C.交易完成
D.交易关闭
第10题
A.换货重拍订单包邮
B.首发运费由买家承担
C.产生的所有运费均由卖家承担
D.退货运费由买家承担
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