A.医院环境不好
B.医疗负担过重
C.病人之间产生言语和肢体冲突
第1题
A、医疗费相对患者的收入而言显“贵”
B、患者就医自付费比例较高
C、医疗体制导致医疗机构自负盈亏
D、医疗机构监管不当
E、患者产生医疗欠费会涉法寻求欠费转移
第4题
A.满足医疗工艺的要求
B.有效保障控制医院感染
C.节约能源、保护环境
D.创造以人为本的就医环境
E.以上都是
第9题
A.医疗环境
B.让患者从心理上获得感情认可和尊重
C.医务人员职业形象
D.就医流程的便捷
E.交流中表情及语气
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