A.医疗环境
B.让患者从心理上获得感情认可和尊重
C.医务人员职业形象
D.就医流程的便捷
E.交流中表情及语气
第3题
A.提供良好的临终关怀服务
B.完善医疗救助制度
C.完善医疗制度,加强社会保障
D.提供良好的就医环境
第4题
A.就近就医
B.便捷就医
C.最大程度受益
D.获得全面服务
E.节省医疗费用
第9题
A.医疗风险控制到越低,医疗安全就越高,医务人员的危险就越小
B.新的法律法规强调了对医护人员合法权益的保护,减轻了医疗机构对患方的责任义务
C.医疗机构除了需要对相关诊疗工作进行规范调整以适应法律新变化外,实现医务人员和患者的良好沟通也是风险控制的重点之一
D.从细节处获得患方的认可,可以有效避免不良情绪滋生
E.面对诊疗活动中纷繁复杂的情况,应该坚持以法律法规为依据,再结合实际灵活处理,时刻注意风险防范
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