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[主观题]

商家反馈账房看到的年费结果和基础服务分和日常考核看板看到的基础服务分都不一样,以下说法错误的是()

A.年费结算时的基础考核分=(1月份-12月份)每个月最后一天的基础服务考核分总和÷12;未到年费结算期间,如:10月份年费看板中的基础服务考核分=1-9月份最后一天的基础服务分总和÷9

B.日常考核和年费结算、活动报名三个应用都有其基础服务分的展示看板和结果,不能直接对比指标认为展示一致

C.三个应用的达标标准、考核要求、计算方式并不一致

D.三个应用的达标标准、考核要求、计算方式完全一致

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更多“商家反馈账房看到的年费结果和基础服务分和日常考核看板看到的基础服务分都不一样,以下说法错误的是()”相关的问题

第1题

商家反馈账房看到的年费结果和基础服务分和日常考核看板看到的基础服务分都不一样,以下说法错误的是 D()
A.年费结算时的基础考核分=(1月份-12月份)每个月最后一天的基础服务考核分总和÷12; 未到年费结算期间,如:10月份年费看板中的基础服务考核分=1-9月份最后一天的基础服务分总和÷9

B.日常考核和年费结算、活动报名三个应用都有其基础服务分的展示看板和结果,不能直接对比指标认为展示一致

C.三个应用的达标标准、考核要求、计算方式并不一致

D.三个应用的达标标准、考核要求、计算方式也完全一致

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第2题

商家反馈账房看到的年费结果和基础服务分和日常考核看板看到的基础服务分都不一样,以下说法错误的是()
A.年费结算时的基础考核分=(1月份-12月份)每个月最后一天的基础服务考核分总和÷12; 未到年费结算期间,如:10月份年费看板中的基础服务考核分=1-9月份最后一天的基础服务分总和÷9

B.日常考核和年费结算、活动报名三个应用都有其基础服务分的展示看板和结果,不能直接对比指标认为展示一致

C.三个应用的达标标准、考核要求、计算方式并不一致

D.三个应用的达标标准、考核要求、计算方式也完全一致

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第3题

商家可以在哪里查看基础服务考核分?

A.商家中心-服务数据看板

B.商家中心-体检中心

C.暂时无法查看

D.商家中心首页

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第4题

基础服务分如果过低,会影响下列哪几项?()

A.天猫商家续签考核

B.年费返还

C.营销活动准入

D.星级透标

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第5题

钻石展位规则-关于展位中的贝壳分与商机转化分,下面说法正确的是()

A.贝壳分和商机转化分是经纪人展位加分的基础和起跑线,如果这两项加分少,则会经纪人的所有展位的加分起点就低

B.商机转化分的考核项V5中是:商机转委托+商机转带看

C.商机转化包括400,IM等全部线上商机

D.经纪人和商圈经理都可以在奥丁看板中看到城市每个月的商机考核数据

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第6题

下述关于《天猫商家营销准入基础规则》中“基础服务考核分”描述,错误的是:()
下述关于《天猫商家营销准入基础规则》中“基础服务考核分”描述,错误的是:()

A.基础服务考核分,包含综合商品体验,物流体验,售后体验,咨询体验,纠纷投诉5个维度;

B.基础服务考核分是体现商家综合服务能力的重要指标.

C.只要基础服务考核分大于3分,就一定能报名天猫营销活动;

D.天猫商家需达到该店铺所属主营类目的基础服务分要求,才能报名天猫营销活动;

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第7题

关于商家服务分问题,下列说法【不正确】的是()

A.商家积分=版本系数×服务分+奖励分

B.服务分=400接通率得分+400等待时长得分+跟进结果反馈率得分

C.目前无奖励分;400接通率得分、400等待时长得分暂不考核均为100分

D.跟进结果反馈率含义:前1天17:00-17:00产生的线索,当日17点前反馈,反馈结果为

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第8题

关于商家服务分问题,下列说法不正确的是()

A.商家积分=版本系数*服务分+奖励分

B.服务分=400接通率得分+400等待时长得分+跟进结果反馈率得分

C.目前无奖励分;400接通率得分、400等待时长得分暂不考核均为100分

D.跟进结果反馈率的含义:前1天17:00-当日17:00产生的线索,当日17点前反馈,反馈结果为有效或者无效或暂未联系上客户

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第9题

关于6月份商家信用分加分标准的公示,以下说法正确的是()

A.6月加分标准共设置3个加分项:营业时长、准时出餐、接单成功3个标准

B.非餐饮类商家、代理商商家、未使用平台物流服务的商家不参与准时出餐率的加项

C.加分后,商家预留的手机号上会收到短信通知,在商家管理后台门店-信用分-信用分变更记录中也可以看到

D.信用分加分上限不封顶

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第10题

基础服务考核分根据商家某单项指标所处的主营类目中的排名计算得出,故不同主营类目要求不同。
该说法是否正确?

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