A.无形性
B.滞后性
C.隐形性
D.非渴求性
第1题
A.产品与生产
B.生产与服务
C.促销与服务
D.服务与销售
第2题
第3题
第4题
A.赔付
B.退货
C.换货
D.维修
第5题
第6题
A.主要形式是长期护理保险
B.需要指定理赔判别标准表
C.长期护理保险具有多种形式的保险责任
D.长期护理保险通常在保险合同中承诺保单的可续保性
E.以上都是
第7题
A、保险风险是从保险合同持有人转移只保险合同签发人的非金融风险
B、保险风险必须是保单持有人已面临的风险
C、保险风险还包括由保险合同自身产生的风险
D、保险风险是对保单持有人产生不利的影响
第8题
第9题
A.看不见,摸不着
B.看得见,摸不着
C.看不见,摸得着
D.看得见,摸得着
第10题
A.换货承诺未履行
B.赠品承诺未履行
C.商家自行承诺未履行
D.物流承诺未履行
E.发票承诺未履行
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