在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做（）

A．自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。

B．在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况

C．自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。

D．应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。

A．启动大堂经理后备流程

B．使用巧妙问题提问，看是否有可能建议客户使用自助服务机

C．启动移动柜员，协助客户填表

D．以上都不是

A.自助服务设备

B.理财账户

C.信用卡

D.以上都是

A.电话银行

B.网上银行

C.自助服务设备

D.以上都是

A.交付单

B.顾问单

C.服务手册

D.服务卡

A.现金

B.转账

C.签约

D.查询

A.营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。

B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。

C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。

D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。

E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。

A.API

B.电话

C.邮件

D.微信