A.重新调整小组规范和契约
B.帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的性格与人格差异
C.增进小组组员对自我的理解,运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度
D.协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张
E.运用焦点回归法,将问题留给社会工作者,让他解决
第1题
A.紧扣小组阶段目标
B.注重组员经验分享环节
C.营造舒适安全氛围
D.契合组员特征和能力
第2题
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.行政工作
第3题
A.小组工作是一种社会工作的专业方法
B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程
C.小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题
D.小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标
E.小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力
第5题
A.小组的凝聚力增强
B.小组关系结构趋于稳定
C.对小组具有较强的认同感
D.对小组充满信心和希望
E.对社会工作者的依赖性增强
第6题
A.鼓励
B.示范
C.限制
D.中立
第7题
A.会计人员解决冲突应当运用职业判断
B.会计人员解决冲突应当运用专业胜任能力
C.在必要时与造成冲突的事项脱离关系(除非法律法规禁止)
D.向有关人士的咨询并不能减轻会计人员的这一责任
第8题
A.准备阶段
B.开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
第10题
A.娱乐小组
B.支持小组
C.成长小组
D.治疗小组
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