第1题
第5题
A、准确清晰、圆润动听、富于变化
B、圆润动听、朴实大方、富于变化
C、准确清晰、圆润动听、朴实大方
D、准确清晰、圆润动听、朴实大方、富于变化
第6题
A、不同工不同酬
B、同工不同酬
C、同工同酬
D、不同工同酬
第7题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第10题
A . 避免竞争,讲究合作
B . 既合作,又竞争
C . 男女同工同酬
D . 保守技术秘密
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