A.理解患者的感受
B.怜悯患者
C.鼓励患者
D.爱护患者
第6题
A.患者
B.张护士
C.李护士
D.护士长
E.患者女儿
第7题
A.鼓励病人表达内心的感受
B.告知患者突眼可以通过治疗可以改善
C.指导病人做分散注意力的活动,如听音乐、散步等
D.指导患者多做运动
E.鼓励患者家属给予患者关爱和理解
第9题
A.护士应尊重并平等对待患者,富有同情心
B.在护患关系形成过程中,患者处于相对主动的地位
C.护士应该树立正确的服务理念,加强情商培养、礼仪培训
D.护士应掌握沟通技能、沟通互信,强化业务学习、提升专业水平
E.护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用
第10题
A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.理解差异
E.情绪状态
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