使用智慧助手接听400来电，助手优先接起但不接听。接起后根据实际设置，自动转至人工坐席或机器人坐席，完成通话（）

A.自动应答，降低人力成本

B.挖掘知识，通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识，帮助快速构建用户知识库

C.运营分析，基于日志分析用户行为，判断用户问题趋势，挖掘热点问题，持续优化问答系统

D.坐席助手，帮助坐席人员提升服务质量和效率

A.置之不理

B.挂断接听的电话去接另一部电话

C.可两部电话同时接听

D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

A.挂起

B.转移

C.挂机

D.拉回

A.常见问题

B.智能机器人

C.互联网坐席

D.语音坐席

A.0.8元

B.1.77元

C.4.72元

D.7.2元

A.一周

B.半个月

C.一个月

D.不支持更换

A.听到对方手机一打即挂断或对方一直未接听。属对方手机终端或设置问题，如电话黑名单、防火墙，勿扰模式(苹果手机上方会有“月牙”标识)，需对方修改手机设置，请客户通过其他方式联系对方

B.拨打对方电话，他人接听或听到提示音为停机(对方号码状态正常)。对方设置了呼叫转移(如对方未设置呼转，则属对方手机终端设置问题)，请客户通过其他方式联系对方，客户可让对方取消呼叫转移

C.客户反映打电话时提示：未开通国际长途。此类现象属于客户在未开通国际长途功能情况下，拨打时对方号码时前面加了“0”或是其他数字，请客户直接输入对方号码拨打

D.来电后两部手机同时响铃接听，此为苹果手机共用苹果ID后的通话设置，需其中一部手机更换苹果ID才可恢复

A.目前进行的事优先，不予理睬

B.接听客户电话为先

C.应向客户致歉后，再去接电话

D.直接挂断，事情结束后回电

A..自行车控制

B.机器人控制

C.智能家居控制

D.智慧大屏等智能体控制