A.主动与别人沟通还是被动沟通
B.对方是否有反馈
C.表达信息是否充分
D.注意力是否集中
第2题
A.沟通时要有一份诚心
B.在沟通过程中,应尽量使用规范性语言
C.询问问题时,注意雇主的态度和忌讳
D.尽快与雇主搞好关系,往后可以随意一些
E.有诺必行,答应别人的事一定要说到做到
第3题
A.同样的病发生在不同社会地位、经济水平、家庭状况、心理性格的人身上,会显示出不同的境况,应加以注意
B.患者就医时一般会表现为一切以医生为中心
C.每个人都有独特的沟通方式,个人的沟通方式往往是比较稳定的
D.用同理心进行沟通可以消除逆反情绪,避免沟通障碍
E.医生与病人沟通时应注意回应患者的非语言性暗示
第5题
A.沟通时投其所好,不仅能改善关系,而且能够跨越代沟
B.在与别人沟通时,应首先摆明自己的要求,然后在进行交谈
C.面对不同年龄段的沟通对象,应谈论不同的话题
D.要和年轻小伙搞好关系,应从畅想未来这个话题开始谈论
E.对于年轻姑娘应多谈论她的身材、服装
第10题
A.对风险沟通计划的科学性、可行性进行评价
B.评价风险沟通活动是否按计划进行
C.评价风险沟通活动的人、财、物使用是否超出预期
D.评价风险沟通是否达到预期目标
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