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[多选题]
鼓励和帮助学生借助技术来发现与解决问题，从而（)。
A.创设发现和解决问题的技术环境
B.持续跟踪与实时记录问题解决过程
C.尝试将问题解决过程可视化
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第1题
技术支持的发现与解决问题：学生借助技术来发现与解决问题，从而（)。
A.帮助学生发展逻辑推理能力、批判思考能力以及自主构建的能力
B.创设发现和解决问题的技术环境
C.帮助学生学握用技术解决问题的策略
D.促进学生主动探究与应用知识
第3题
关于幼儿问题解决的发展特点，其中不正确的是（)。
A.幼儿解决问题的能力随年龄增长而提高
B.幼儿解决问题的能力主要取决于老师的教育
C.幼儿在解决问题中会主动参考环境中与问题相关的信息
D.幼儿在解决问题中会不断发现和创新问题解决的策略
第5题
信息系统应用与运维管理中出现问题应如何管理（)。
A.信息系统应用管理部门制定问题管理流程，建立问题提报、解决、跟踪和反馈机制
B.信息系统应用管理部门对用户发现的问题及时处理与跟踪，并详细记录故障情况和解决方案，不能解决时逐级上报
C.技术与信息化部分析信息系统应用与运维中发现的问题，建立和完善应用与运维支持知识库
D.技术与信息化部及信息系统应用管理部门开展多层次用户培训，解决用户提出的问题
第7题
培训与指导的方法中，演示法是设定一个最接近现在状况的培训环境，指导参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。()此题为判断题(对，错)。
第10题
Excel中，电子表格数据处理是利用计算机,借助表格对数据进行（)等处理,帮助人们分析数据之间的内在联系,获取数据之间的变化态势等信息，从而发现问题和解决问题.
A.计算
B.编辑
C.统计
D.分析
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