A.避免分心的举动或手势
B.要提出意见,以显示自己充分聆听的心理提问
C.复述,用自己的话重述对方所说的内容
D.随意插话
第1题
A.要提出引导性问题、引起下属思考的问题、与下属意见紧密联系的问题。要提出表达自己不同观点的问题
B.要精力集中地听下属讲话,打消分散注意力的念头,积极概括所听到的信息,并留意需要反馈的信息
C.要把自己放到下属的位置,努力理解下属表达的含义,而不是自己想要理解的意思,对信息的认知要符合下属的本意
D.要客观耐心地倾听下属讲话,不要即刻作出判断,应该在听完后才考虑是否接受对方
第4题
A.技能工资
B.岗位技能工资
C.效益工资
D.岗位工资
第5题
A.要聆听指挥的声音
B.聆听自己的声音
C.聆听同声部的声音
D.聆听其他声部的声音
第8题
A.坚守 掌握 聆听
B.坚定 把握 聆听
C.肯定 把握 倾听
D.聚焦 掌握 倾听
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