电子余额对账单发出（)后未收到客户回签信息的,银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。

A.电子对账和纸质对账

B.明细对账和余额对账

C.上门核实和账单寄送

D.短信对账和电话对账

A.余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单，开户单位凭以核对账务，但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。

B.纸质对账单可通过营业机构柜面发送。

C.余额对账频率应每年至少一次，其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。

D.明细账对账频率由开户行与客户约定。

A.银企对账通常包括打印、寄送、回收三个步骤

B.银企对账虽然不涉及现金，但是涉及客户敏感信息

C.银企对账的作废对账单不可由外包商随意处理

D.银企对账是重要内控措施，不允许外包

A.面对面

B.分户账

C.满页

D.重点

A.每月最后一个工作日

B.每月初五个工作日内

C.每月初十个工作日内每月初两个工作日内

A.电子对账

B.纸质对账

C.上门对账

D.定期对账

A.账户余额

B.业务发生频率

C.风险程度

D.客户重要性