A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.确定目标并决定目标的先后顺序
第3题
A.相关的法律法规是什么
B.服务对象关注什么、问题是什么
C.服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
D.服务对象的职业规划情况
E.问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
第4题
A.明确问题
B.分析问题
C.描述问题
D.界定问题
第9题
A.明确服务目标
B.设计服务活动
C.签订工作协议
D.实施服务计划
第11题
A、接纳
B、鼓励
C、承认
D、认同
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