A.未使用维挽系统实施
B.第三方外呼冒充实体渠道电话营销外呼
C.未按营销任务分配私自外呼
D.使用维挽系统呼叫非电信业务
E.违规共享维挽系统工号
第1题
A.严禁泄露或交易客户信息
B.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
C.严禁出现手机或固话开展外呼营销等行为
D.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
第2题
第3题
A.用户仅仅咨询
B.我方仅短信通知用户,用户并未表态
C.电话外呼外呼人员外呼营销且用户同意开通
第4题
第5题
A.10点
B.9点
C.8点30以前
D.9点30
第6题
A.做营销
B.服务预约登记
C.电话外呼
第7题
第8题
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
第9题
A.12
B.24
C.36
D.48
第10题
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