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[判断题]

以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则（）

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是
发布时间：2021-08-30
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第1题

八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”是指组织应理解顾客当前的需要，满足顾客的要求，并争取超越顾客期望。（)
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第2题

以下属于质量管理原则的是（)。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.改进

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第3题

以顾客为关注焦点是增强和满足质量要求能力的循环活动，使企业的质量管理走上良性循环的轨道。（)
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第4题

以顾客为关注焦点就是为了百分百满足顾客的需求。（)
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第5题

根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则不包括（)。

A.以顾客为关注焦点

B.循证决策

C.全员积极参与

D.全要素控制

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第6题

质量管理八项原则有（)。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第7题

货物生产企业必须建立相应的质量管理体系，下列不属于这一体系的质量管理原则的是（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.利益最大化

D.管理的系统方法

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第8题

依据ISO9001最新版，以下不属于7项质量管理原则的是（)。

A.领导作用、过程方法

B.全员参与、关系管理、改进

C.以顾客为关注焦点、循证决策

D.管理的系统方法、风险管理

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第9题

质量管理原则（)持续改进;基于事实决策办法;与供方互利关系。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参加

D.过程办法

E.管理系统办法

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第10题

ISO9000－2000系列标准有八大质量管理原则,下列哪些属于八大原则之一（）

A.以顾客为关注焦点

B.质量方针

C.管理的系统方法

D.质量目标

E.与供方互利的关系

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