项目后评估中客户服务部负责人的职责：1、负责收集客户投诉及报事，并进行分析总结，2、 3、 4（）

A.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查

B.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查

C.规范客户报事报修处理工作，提高客户诉求处理效率

D.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查

A.负责细部查验过程分析及总结

B.负责承接查验过程分析及总结

C.提交工程类分析报告

D.参与项目后评估审核工作

A.负责对服务方案中涉及客户服务相关内容进行分析及总结

B.负责对项目满意度不利因素分析及总结

C.负责园区绿化及清洁维护管理分析报告

D.提交环境治理类分析报告

A.负责协助及指导项目团队进行项目后评估工作

B.负责项目安全防范及园区出入口管理分析及总结

C.提交秩序维护类分析报告

D.负责承接查验过程分析及总结

A.续期业务部

B.运营管理部

C.客户服务部

D.信息技术部

A.3.15

B.11.11

C.10.1

D.4

A.秩序维护部联合维修部、秩序维护部及维修部负责人

B.客户服务部联合秩序维护部、客户服务部联合秩序维护部负责人

C.客户服务部联合秩序维护部、客户服务部及维修部负责人

D.客户服务部联合维修部、客户服务部及维修部负责人

A.客户信息档案管理员

B.客户服务部主管

C.客户服务部经理

D.物业服务中心负责人

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月