查看淘宝天猫客服转化率的方式是（）

A.站内信

B.卖家中心

C.千牛系统信息

D.千牛聊天

E.天猫早知道

A、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”--＞点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。

B、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验

C、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

D、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。

A.查看认知消费者近期的变化趋势

B.查看兴趣消费者某一天的新增和减少

C.查看忠诚消费者的复购周期

D.查看某品牌认知消费者对于旗舰店和猫超的偏好程度

A.淘宝APP

B.天猫APP

C.无线WAP

D.抖音

A.若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付]

B.如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理

C.在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。

D.商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉

A.每一个订单有两次申诉的机会，可以在“已完成的申诉”中查看申诉结果

B.申诉只有一次机会，可以在“已完成的申诉”中查看申诉结果

C.商家可在处罚后的15天内进行申诉

D.商家可在处罚后的3天内进行申诉

A、市场大盘

B、市场排行

C、搜索人群

D、品类洞察

A.京东商城和京东金融APP均可查看

B.只能通过京东金融APP查看

C.可在APP、微信小程序、公众号、电话客服均可查看

A.在期刊主页查看数据

B.在检索结果页面查看数据

C.在文献的文摘页面查看数据

D.利用高级检索功能对特定字段检索得到数据