电子政务的服务质量的全面提升表现在，切实以（)为导向以及更加优化的（)特性。

A.政府机关内部

B.政府机关外部

C.其他政府机构

D.企业

E.社会公众

A.电话服务不断提升

B.自助语音服务更加智能

C.多媒体服务丰富多元

D.多渠道融合打破服务孤岛

A.政府机关

B.行业主管部门

C.社会公众

D.高级别部门

A.更加强调以民众为中心的理念

B.大力提高服务质量

C.逐渐实现“一站式”服务

D.政府组织向知识管理转型

E.使用信息更加平等

A、全面分析阶段—账户操作—策略阶段—持续优化—销量提升

B、全面分析阶段—策略阶段—账户操作—持续优化—销量提升

C、策略阶段—全面分析阶段—账户操作—持续优化—销量提升

D、策略阶段—全面分析阶段—持续优化—账户操作—销量提升

A.投资人

B.债权人

C.政府机关

D.内部经营管理人员

A.干扰政府决策能力

B.影响政府管理能力

C.提升政府管理能力

D.弱化对政府的监督

A.关注地方经济发展，重视招商引资工作

B.是政策中心、信息中心和资金中心

C.越来越重视与服务对象的沟通，不断提升服务水平，塑造服务形象

D.面临激烈的市场竞争

A.政府组织之间

B.政府与社会

C.政府与企业

D.政府与公民

A.注重发挥政策体系的作用，强化服务而不是管制

B.注重体现制度规范的重要价值，软硬兼施，强调“指导”

C.用看得见的“手”与看不见的“手”实现信息资源的优化配置

D.以管制型为导向的服务理念