关系营销的核心观念是（)。

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.多级关系营销

A.保持长期的成绩和业务

B.方便彼此之间的利益往来

C.获得关于竞争对手的资料

D.为换工作做准备

从整个供应链的角度定义电子商务涵盖了（)请选择：①企业内部业务部门之间的商务关系，②企业与分销商、零售商之间的商务关系，③企业与原料供应商之间的商务关系，④企业与政府之间的商务关系。

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.②③④

A.企业与政府之间的财务关系

B.企业与债权人之间的财务关系

C.企业与投资者之间的财务关系

D.企业与债务人的财务关系

A.整体营销

B.透过销售获得利润

C.通过满足顾客需要获得利润

D.企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系

A.企业与债权人之间的财务关系

B. 企业与供货商之间的财务关系

C. 企业与客户之间的财务关系

D. 企业与职工之间的财务关系

A.企业与债权人之间的财务关系

B. 企业与投资者之间的财务关系

C. 企业与受资者之间的财务关系

D. 企业与债务人之间的财务关系

客户关系管理首先体现的是一种管理观念，其核心思想是（)。

A、以客户为中心，将企业的客户，包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产

B、为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案

C、改善企业与客户之间的关系

D、强化企跟踪服务与信息分析的能力，使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系