A.公平对待原则
B.履行合同原则
C.服务至上原则
D.游客至上原则
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。()
第6题
A．错误
B．正确
第7题
A.游客至上
B.服务至上
C.是否履行合同的内容
D.公平对待游客
第8题
第9题
第10题
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