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[多选题]
关于电话营销,以下哪些说法是错误的（）
A.电话营销的关键在于通过沟通,争取面谈机会,最终与客户建立信任
B.电话营销的目的不是推销产品,而是营销我们自己
C.打电话时要灵活应变,把握机会,制造好的印象
D.挂电话时,跟客户说完结束语即可马上挂掉电话
答案
ABCD
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第3题
电话营销是通过电话接触方式，与客户建立起信任关系，了解和发掘客户需求、满足客户需求的过程。实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、维系和挽留客户等目的。电话营销分为来话营销、回访营销和外呼营销（）
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