A.七日无理由退货只针对“采用网络、电视、 电话、 邮购等方式”销售的商品
B.小王网购了一箱带鱼,品尝后感觉不新鲜,可以要求七日无理由退货
C.小李买了一份期刊,看后可以要求七日无理由退货
D.网购的内衣,可以要求七日无理由退货
第1题
A.小明定做的衬衫
B.李女士电话订购的鲜鱼
C.王先生网购的电饭锅
第2题
A.小明定做的结婚西服
B.小明在网上买的鲜活沙丁鱼
C.小明在微信上面买的洗发水
D.小明电视上看广告买的砂锅
第3题
A.消费者定做的服装
B.大闸蟹
C.在线下载的音乐专辑
D.交付的报纸
第4题
A.消费者定做的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸、期刊
第5题
A、鲜活易腐的商品
B、消费者拆封的音像制品
C、交付的报纸、期刊
D、体积较大的家电产品
第6题
A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货
B.吊牌被拆了不能退换货,因为吊牌拆了影响二次销售,请客户谅解
C.告知客户这个属于客户个人喜好,不属于商品质量问题,不支持7天无理由退货
D.告知客户7天内均可随意退货
第8题
A、3
B、5
C、7
D、15
第10题
A.对于符合“三包”规定的商品,其运输费用由消费者承担
B.对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担
C.因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担
D.网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定
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