A.正常
B.挂失
C.冻结
D.睡眠
第1题
A.挂失补卡
B.挂失销户
C.密码重置
D.转账业务撤销
第2题
A.10
B.20
C.25
D.30
第4题
A.超级柜台购买的保单可在本省内做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作
B.超级柜台购买的保单,跨省仅可查询
C.非超级柜台购买的保单只可查询,不可撤单
D.超级柜台和非超级柜台购买的保单均可在本省内做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作
第9题
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
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