电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类（）

A.电话预订

B.传真预订

C.国际互联网预订

D.合同预订

E.信函订房

A.按客人预订的抵店日期顺序储存

B.按客的预计的离店日期顺序储存

C.按客人姓氏字母顺序储存

D.既把预订资料按到达日期归档，又把同一天的预订资料按姓氏字母顺序排列

A.前厅经理

B.客房经理

C.店经理

A.临时类预订

B.保证类预订

C.确认类预订

D.超额预订

A.临时取消的客人

B.有预订、但未到，且没有通知饭店的客人

C.没有预订，但要求住宿的客人

D.有预订，托人取消预订的客人