第1题
A.A.智慧装维-定单信息-套餐名称
B.B.智慧装维-定单信息-装维侧是否收取智能组网调测费
C.C.随身厅-家庭宽带-智能组网
D.D.随身厅-营销业务-智能组网调测费
第8题
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
第9题
A.维护部门
B.营业厅
C.售后服务
D.代维人员
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