包装、服务流程或者环境作为金融产品的有形线索，不但可以提示顾客，同时可以提示员工。这是有形展示在金融营销中的（)作用。

A.人员展示

B.品牌载体展示

C.信息沟通展示

D.服务环境展示

A.环境

B.装备实物

C.实体性线索

D.营业推广

A.有形展示(phsicalevidence)

B.公共关系(publicrelations)

C.过程(process)

D.人员(people)

A.有形展示

B.服务场景

C.沟通工具

D.服务渠道

A.通过有形展示设计来寻求差别化

B.便于对服务过程进行控制

C.有助于企业区分提供的服务类型

D.有助于企业对服务质量进行管理

E.为处于服务环境中的顾客提供帮助

A.服务产品不容易向顾客展示

B.服务产品更容易沟通交流

C.顾客在购买服务产品时难以评价其质量

D.服务易于实现标准化

A.可以

B.不可以

C.应当

D.必须

A.不可感知

B.品质差异性

C.所有权的不可转让权

D.外部营销

A.金融产品或服务的卖方

B.金融产品或服务的买方

C.金融产品或服务的第三方交易中介

D.金融产品或服务本身

A.数量、利率、费用

B.履行期限和方式

C.注意事项、风险提示

D.纠纷解决