利用在线调查表收集信息需要三个步骤：调查表设计、投放、回收。设计高质量的在线调查表是在线调研获得有价值信息的基础。（)

A.②①③④

B.①③②④

C.③②①④

D.①②⑨④

A.公开被调查者的个人信息

B.提高样本分布的均衡性

C.在线调查表的设计便于结果表明处理

D.开展定制化营销

A.诱导人们回答问题

B.提问意思表达明确

C.问题设计简明扼要

D.避免引起人们的反感的问题

A.匿名调查表

B.实名调查表

C.当面访谈

D.座谈会

A.在线论坛

B.推送学习

C.在线互动

D.在线交流

A.汇报、问卷

B.评估调查表

C.访谈

D.观察考试和纸笔考试测验

A.在线经营商通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息下载服务

B.在线服务商免费向消费者或用户提供信息的在线服务

C.在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务

D.在线服务商借助于互联网向互联网用户赠送软件产品

A.增加博客文章

B.提高搜索引擎可见性

C.收费会员方式

D.在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的读者参与调查

A.不合格品项目调查表

B.缺陷位置调查表

C.质量分布调查表

D.矩阵调查表

E.售后服务调查表

A.在线服务

B.在线出版

C.网上赠予模式

D.广告支持模式