()是指银行把信贷客户按一种或几种因素加以区分，视区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策，目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要。

A.超出客户的授权随意处置客户的财产

B.将客户的财产与自己或所在机构的财产区分清楚

C.对于客户之间的财产，保持完整的记录，以便区分

D.在客户要求退回或移交财产的情况下，理财规划师仍按照相关授权文件或相关法律的规定，及时移交客户委托保管或处分

A.客户识别

B.客户区分

C.提供个性化的产品或服务以满足客户的特殊需求

D.客户关怀

A.客户是针对某一特定细分市场而言的，需求具有一定的共性

B.客户的需求相对复杂，要求较高

C.客户可看成一个整体，不需要进行严格区分

D.客户注重与企业的感情沟通

A.近似

B.相像

C.不同

D.相同

A.目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。

B.一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。

C.选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。

D.银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。