以下哪种状态不可直接操作退款？（)

A.京东快递负责配送的第三方商家商品不可打开验货

B.一般订单，京东分配到第三方配送的不可开箱验货

C.第三方快递以第三方物流操作为准，不得引导客户验货

A.客服告知顾客可以直接申请退款

B.2-3个工作日

C.仓库收到退回的商品并完成销退后才可以办理退款

D.告知顾客尝试给拦截，若不成功，顾客可以拒收，物流显示配送失败才可以申请退款

A.待接单

B.已接单

C.开始拣货

D.拣货完成

E.配送中

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

A.它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的

B.由一个物流企业对多家用户进行配送，即由一个配送企业综合某一地区内多个用户的要求，统筹安排配送时间、次数、路线和货物数量，全面进行配送

C.仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上，然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点，或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上

D.由于各业主经营的商品不同，不同的商品特点不同，对配送的要求也不同，共同配送存在一定的难度

A.直接支付给配送员

B.订单上完成支付

C.联系客服支付

D.物流站点支付

A.小件商品收取逆向物流费

B.大件商品不收取逆向物流费

C.都要收取逆向物流费

D.具体以物流实际收费为准

A.客户前台有订单“修改”按钮，建议客户自行修改并关注是否修改成功

B.工单配送告知正确号码，请客户保持手机畅通

C.如果商品已到达站点，且分配给配送员，订单跟踪记录已更新配送联系方式，可告知客户配送电话

D.建议客户重新下单购买

A.定时定量配送

B.分散配送

C.即时配送

D.集中配送