A.营业厅直接给用户
B.快递直达用户家
C.用户到自取点自提
D.智家工程师携带上门
第1题
A.智家工程师个人服务
B.用户购买的产品
C.手网厅的使用方便程度
D.营业厅的整体服务
第2题
第3题
A.地址
B.手机号码
C.房型
D.户型
第4题
A.告知用户该音箱暂不支持开通业务
B.告知用户可以在线下营业厅开通业务
C.告知用户可以在智慧沃家App开通业务
D.告知用户可以直接在小度App开通业务
第5题
A.室内布线/换线
B.打孔
C.同址移机
D.智能设备调试
E.整治用户大光衰
第6题
A.全屋WIFI+室内云台机
B.全屋WIFI+可视门铃
C.小度X6+可视门铃
D.天猫精灵CC7H+可视门铃
第7题
第8题
A.3
B.5
C.10
D.无限
第9题
A.电话联系用户预约上门时间
B.查看用户家综合布线进行有线接入
C.核实用户家机顶盒是否为质差机顶盒,如是同步进行机顶盒更换
D.如上门后用户不愿因无线接入,签署互联网电视无线接入质量告知书
第10题
A.沃家固话
B.沃家组网
C.IPTV沃家教育
D.沃家神眼
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