营业网点发生火警（听到消防报警声响)或发现有烟雾、闻到有异味时，（)。

营业期间发生火险火灾时的处置，错误做法有（)

A、当发生火警(听到消防报警器报警声响)或发现有烟雾、闻到有异味时，网点人员应立即查看着火点及着火原因

B、当着火物为电源线路或电器设备的应立即用水进行灭火

C、当判断火势发展较快且无法自行扑灭时，应立即拨打119火警救火

D、要立即疏散客户，在确保人身安全的前提下抢救和转移现金、有价证券、重要凭证、账簿及监控、报警、电脑等其它重要物品到安全的地方，并紧急调配人员，加强防卫，做好防盗、防抢工作

A.立即去往着火层救人

B.舍弃电梯逃离

C.打火警电话报警

D.去往疏散层（或基站）锁梯或转入消防状态

A.消防控制室值班员接到火灾报警信号后，应立即报火警并去路口迎接消防车

B.现场人员发现火灾后，应将火情报告给本单位值班领导和有关部门

C.报警时应说明着火单位、着火部位、有无人员被困及报警人姓名、电话等情况

D.单位领导接警后，应组织指挥初期火灾的扑救和人员的疏散工作

A.立即撤离

B.报告领导

C.应立即向机长、机组成员或机上人员报警，以便组织撤离。立即使用机上或机坪配备的灭火设备灭火，应立即通知消防部门

A.着火物质

B.报警人职务

C.着火地点

D.报警人姓名

A.讲清着火单位的名称、详细地址

B.讲清着火部位、着火物资、火势大小

C.讲清报火警人的姓名、报警电话的号码

D.到单位门口或十字交叉路口等候消防车

A.立即去往着火层救人

B.舍弃电梯逃离

C.打火警电话报

D.去往疏散层(或基站)锁梯或转入消防状态

A.值班人员发现监视器监视画面有异常情况发生的，必须立刻通过相关岗位人员前往查看，并将结果记录在《工作信息记录本》内，当天接班人员都应对同一地点重点关注

B.值班期间红外系统报警的，除通知相关人员认真查看外，无论是否误报，都必须按要求填写《监控中心工作记录表》

C.《监控中心工作记录表》须由中心值班人员填写，查看人员必须对报警地点周围10米范围内的设备设施及环境进行检查，确定属误报的，将情况报给领班再由领班关闭报警记录，如无领班则由中心值班员负责关闭，执勤领班/中心值班员对秩序员现场检查进行监督，并可视情况对报警地点进行复查，并完善相关记录

D.消防主机报火警必须立即核实，属误报，及时复位，属真火警，按《消防应急预案》处理，属故障及时通知相关工程人员处理

发生火灾后，现场人员应及时拔打火警电话（119)向公安消防队报警。报警时应讲明的内容包括（)。

A.起火单位的名称、详细地址

B.着火物质、着火部位、火势大小

C.有无被困人员、有无爆炸和毒气泄漏

D.报警人的姓名、电话号码等

E.说明起火部位及附近有无明显的标志