A.选择商品—注册用户—下订单付款—处理订单
B.注册用户—选择商品—下订单付款—配送
C.登录网站—选择商品—下订单付款—处理订单
D.注册用户—选择商品—下订单付款—处理订单
第4题
A.在淘宝创建订单并付款需认领订单
B.在聚特惠创建订单并直接在聚特惠上面付款需认领订单
C.在聚特惠创建订单,然后在淘宝付款需认领订单
D.在聚特惠平台上将商品加入购物车,到天猫下单需认领订单
E.在聚特惠上面创建订单并付款,在24小时内不显示需认领订单
第5题
A.已有增税开票资质---选购商品下单---发票类型增票---提交订单---等待寄送
B.首次开具—成功上传增税开票资质---选购商品下单---发票类型增票---提交订单---等待寄送
C.选购商品下单---发票类型电子发票---提交订单---等待寄送
D.选购商品下单---未选择---提交订单---等待寄送
第7题
A.电子商务经营者发货时
B.用户付款时
C.用户收货时
D.用户选择商品或者服务并提交订单成功时
第8题
A.12
B.24
C.36
D.48
第9题
A.有取消记录,客户误签收后,商品已拆封
B.客户实际拒收,但订单被配送误操作妥投情况
C.订购商品后在未收货前客户端主动要求取消,并取消交易
D.客服人员备注取消订单留言,但订单依旧发出的情况
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