A.本标准参照国外质量奖的评价准则
B.为组织追求卓越绩效提供了实施指南
C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
D.可用于质量奖评价
第1题
A.为组织追求卓越提供自我评价的准则
B.作为各类质量奖的评价依据
C.作为组织建立经营管理体系的框架
D.作为合格评定的依据
第2题
A.进一步消除国际贸易壁垒,扩大贸易自由化
B.为企业提供追求卓越绩效的管理模式
C.证实企业有稳定满足顾客需求的能力
D.评价企业卓越绩效的成熟度
E.为企业自我评价提供了依据
第7题
A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上
B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则
C.卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是一套价值观和一套评价准则,分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次
D.卓越绩效模式的评价准则:由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成,七个类目分别是领导,战略计划,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果
第8题
A.科学系统
B.数据统计
C.系统管理
D.先进理念
第9题
A.①-②-③-④
B.②-③-①-④
C.①-③-②-④
D.③-②-①-④
第10题
A.GB/T19001趋向于卓越绩效评价准则
B.GB/T19004定位介于GB/T19001和卓越绩效评价准则之间
C.GB/T19004的范围和深度超出了GB/T19001
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